《顾客行为心理学》顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,《顾客行为心
《从一到无穷大》作为乔治·伽莫夫的科普代表作品,在当今世界仍然具有重要影响力。作为自然科学科普经典名著之一,直接影响了众多科研和科普工作者,是历久弥新的自然科学入门读物。在本书中,伽莫夫以通俗易懂的方式介绍了20世纪以来世界范围内自
《经典译林 •罗生门》收录了芥川龙之介的28篇中短篇小说,集合了作家最精华的代表作。其中《罗生门》主要讲述了一起由武士被杀而引起的一宗案件以及案件发生后人们之间互相指控对方是凶手的的种种事情以及经过。以风雨不透的布局将人推向生死
“做实际工作,情商很重要”。“情商”虽是外来概念,但中国传统自古就十分重视。在本书中,作者沿文化脉络,结合个人阅历和管理经验,对情商做出全新的阐释:融“情商”于商业运作之中,提醒人们必须保持情感和利益的平衡,成全利益和情义。作者揭
智商即命运吗?其实智商并没有我们想象的那样重要。 《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论,更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔?戈尔曼认为,由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力,我们
20世纪奏效的定位原则,今天未必奏效,超级技术时代企业如何赢得心智之战?21世纪企业该如何定位?以下是21世纪的7条新定位原则:(1) 20世纪属于全国品牌,21世纪属于全球品牌。(2) 20世纪互联网是一个媒体或渠道,21世纪互联网本身是新品类。(3) 2
尽管讨论爱、恨的文章已经不计其数,但人们仍然被自身的攻击、嫉妒、愤怒、自我谴责等等困惑着、压抑着、纠缠着。作者通过对婴儿的观察,以及对儿童的心理治疗过程,总结出了诸多有关人的情感的起源和发展的潜意识规律。本书用通俗易懂的语言向世人
本书是英国文学巨匠约翰·班扬的一部寓言体小说。同他的另外两本代表作《天路历程》和《灵魂城圣战》不同,本书没有采用梦境或异域作为背景,而是直接讲述现实世界,通过“智慧人”和“侧耳听”两人的对话,讲述一个名叫“恶人”的普通英国居民的一
阿吽(音hōng)是神社前的一对狛犬石像,张嘴的是阿,闭嘴的是吽,“阿吽”意味着呼吸相连的至交情谊。门仓修造长相俊美,走在街上几乎每个女人都会回头看他;水田仙吉则恰好相反,是个平凡无奇的中年男子。天差地别的两人,感情如神社前的石雕神兽
马未都知名脱口秀节目《都嘟》首次结集 有常识 有见解 有态度。全书收录近五十篇精心整理的脱口秀,每篇附有一件难得一见的文物实图,并有作者透彻的讲解。这是收藏家马未都的同名自媒体节目精选,该节目在优酷上线不到一年,点击过2亿,粉丝超五十
《恋爱中的男人》以大文豪歌德为主人公,写作了他在1823年,古稀73岁时,在马林巴德的度假胜地对19岁少女乌尔丽克•冯•莱维措一见倾心的黄昏恋故事。本书为年过八十的作家马丁•瓦尔泽根据歌德晚年真实故事所著长篇力作,作家从歌德
《唐诗鉴赏辞典》收录唐及五代190余位诗人的作品1000余篇,选诗范围广泛,既收入了一些大家,名家之作,又选采了许多不见录于一般选本的遗珠,更全面地体现了唐诗风貌,唐代是我国古典诗歌发展的全盛时期,名家辈出,灿若繁星,众多脍炙人口的经典诗
空间和时间的本质是什么?宇宙如何起源的?我们是宇宙中*的智慧生命吗?这是萦绕在每个人心灵深处的追问。但当今时代,人们更加忙碌,更没有时间通过读大部头的专业书来获取相关知识。谁能引导我们去追索这些知识呢?没有比尼尔·泰森更合适的人了
也许你正因自卑而不敢追求爱情,也许你正在某段关系中感到卑微,也许你正在尽力抚慰自卑的伴侣,在亲密关系中,很多人被自卑感所困扰。自卑就像一枚隐藏在亲密关系里的炸弹,它让人变得畏畏缩缩、不由自主、怀疑爱情。一味地告诉你,要勇敢,要自信
《政治秩序的起源》:当代最重要的政治思想家之一弗朗西斯•福山,为我们提供了一幅今日政治机构是如何从历史中发展出来的全面画卷。《政治秩序的起源》(第一卷),把对政治秩序的探讨向前延伸到人类的灵长目祖先,然后依次讲述人类部落社会的
在本职工作之外,发展自己的副业,成为当下越来越多人的选择。副业能带来更多的财务来源和保障,至少在意外来临时,生活不至于跌入谷底。副业赚钱的能力背后,其实是一系列重要能力的组合。一个人要想全面系统地成长,最大化自身的价值,就需要从6个
如果所有的事物都是独有的呢?如果万事万物到头来都指向一处呢?高速公路上持续多日的大堵车,令困守的车主们步入了另一重常态生活;摄影师在公园里偶然拍下一张照片,洗印的照片不断放大,肉眼所见被照片中骇人的细节逐一摧毁;在古罗马行省的竞技
《战国纵横:鬼谷子的局》(1-8套装)内容简介:战国时期,在一个叫清溪鬼谷的山上(今河南鹤壁市),隐居着一位被尊称为鬼谷子的老人(本名王诩),他每天在山上看书、打坐、冥想,不与世人来往,过着与世隔绝的生活。但是,两千多年来,兵法家尊他
十年畅销五十余国,全球畅销一千五百万册 突破西班牙有史以来出版纪录。再访“遗忘书之墓”,重忆初次阅读的狂热激情。一本书写出一座城市的美丽与哀愁。你看到的每一本书,都是有灵魂的。那是作者的灵魂,也是曾经读过这本书,与它一起生活、一起做
《受益一生的哈佛情商课(白金珍藏版)》以哈佛大学在情商方面的成功教学案例为基础,深入浅出地阐述了情商的相关理论,提出了很多可以帮助读者提高情商的具体措施,让读者在轻松的阅读中,犹如徜徉在哈佛大学的文化殿堂,切身感受到情商带给自己的深